Liên hệ chính thức
Kênh công khai, dễ kiểm tra. Khi cần xác nhận hồ sơ pháp lý hoặc đầu mối phụ trách, CSKH sẽ chỉ đúng nơi đang dùng.
Có những lúc đang đăng nhập mà màn hình bật xác minh, hoặc giao dịch vừa gửi đã cần kiểm tra lại. Khi ấy, người dùng thường muốn một đầu mối rõ ràng, nói chuyện ngắn gọn, không vòng vèo. Trang liên hệ này được mở ra cho đúng việc đó: hỏi tài khoản, báo lỗi kỹ thuật, kiểm tra giao dịch, xin hướng dẫn ưu đãi người mới hoặc đổi luồng xử lý cho hội viên VIP.
Gợi ý nhanh: nếu cần lưu lại nội dung trao đổi, chọn email. Nếu việc gấp, hãy dùng số điện thoại hỗ trợ. Với tài khoản mới, có thể xem thêm ưu đãi đăng ký đang áp dụng trước khi gửi yêu cầu.
Nhiều người chỉ cần xác minh đúng kênh rồi mọi việc nhẹ hẳn. Ở đây, thông tin được ghi công khai, có địa chỉ, giờ làm việc, cách phản hồi và các lưu ý riêng tư để bạn không phải đoán xem nên hỏi ai.
Kênh công khai, dễ kiểm tra. Khi cần xác nhận hồ sơ pháp lý hoặc đầu mối phụ trách, CSKH sẽ chỉ đúng nơi đang dùng.
Nhận câu hỏi về tài khoản, giao dịch, đăng nhập, nạp rút, thiết bị di động và các lỗi phát sinh trong quá trình dùng dịch vụ.
Không hỏi mật khẩu hay mã OTP cho các trao đổi thông thường. Chỉ gửi thông tin tối thiểu cần thiết để đối chiếu.
Mỗi yêu cầu được chuyển đúng bộ phận. Khung phản hồi thường 5–15 phút làm việc, nhưng không đặt cam kết cố định cho mọi tình huống.
Dưới đây là các thông tin chính thức để bạn lưu lại. Nếu chỉ cần hỏi nhanh, hãy đọc theo bảng này trước khi chuyển sang bộ phận hỗ trợ.
| Điện thoại |
+84 28 7300 1988
Dùng khi cần xử lý gấp
Phù hợp ca xác minh
|
|---|---|
|
[email protected]
Lưu vết trao đổi
Gửi ảnh chụp và mã lỗi
|
|
| Website | https://mjsgestioninmo.com |
| Địa chỉ | Tầng 6, 45 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Google Maps | Bản đồ trực tiếp chưa nhúng trên trang này. Khi cần ghé, CSKH sẽ gửi vị trí và khung giờ phù hợp để bạn chủ động sắp xếp. |
Mỗi trường hợp hợp một kiểu. Việc khẩn thì gọi, cần lưu lại nội dung thì gửi email, còn muốn đi thẳng vào khu thành viên thì dùng trang đăng ký chính thức.
Dành cho tình huống cần hỏi ngay: đăng nhập bị chặn, cần xác minh tài khoản, hoặc cần kiểm tra giao dịch đang treo.
Hợp với nội dung dài hơn. Có thể gửi kèm ảnh chụp, thời điểm xảy ra lỗi và mô tả ngắn để dễ đối chiếu.
Nếu bạn vừa tạo tài khoản, đội hỗ trợ sẽ chỉ đường tới phần ưu đãi đang mở, như quà đăng ký, lượt quay miễn phí hoặc khuyến mãi nạp đầu theo chương trình.
Hạng 7 cấp có lộ trình hỗ trợ riêng, quà tặng thành viên và luồng ưu tiên cho yêu cầu hợp lệ trong hệ thống.
Nếu bạn cần ghé trực tiếp, hãy xác nhận trước để tránh đi nhầm khung giờ. Nội dung trao đổi trực tiếp thường được ghi nhận theo mã yêu cầu, rất tiện khi cần kiểm tra lại sau đó.
Tầng 6, 45 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Khu vực này thuận tiện cho việc đối chiếu hồ sơ, xác nhận thông tin thành viên hoặc hẹn gặp theo lịch.
Trang này không nhúng iframe bản đồ vì chưa có dữ liệu bản đồ gốc kèm theo. Khi cần, CSKH sẽ gửi vị trí và điểm hẹn phù hợp để bạn mở trên điện thoại.
Khung giờ được sắp theo ca hỗ trợ thực tế. Phản hồi nhanh hay chậm còn tùy lượng yêu cầu trong ngày, nên trang này chỉ ghi mốc tham khảo, không hứa trước cho mọi trường hợp.
| Thứ 2 - Thứ 6 | 08:30 - 21:00 |
|---|---|
| Thứ 7 | 09:00 - 20:00 |
| Chủ nhật | 09:00 - 18:00 |
| Ngày lễ | Xử lý theo lượng yêu cầu trong ngày; có thể chậm hơn khung thường. |
| Phản hồi email | Thường trong 5–15 phút làm việc, nhưng không cam kết cố định cho mọi tình huống. |
Nói ngắn, đủ ý, và đi đúng kênh. Chỉ cần làm theo ba bước là đội hỗ trợ đã có thể lần ra tình huống nhanh hơn nhiều.
Gửi tên tài khoản, email hoặc số điện thoại đã dùng, cùng mô tả ngắn về lỗi. Nếu có mã lỗi, thêm luôn vào tin nhắn.
Gọi khi việc cần xử lý ngay. Dùng email khi muốn giữ lịch sử trao đổi. Trang đăng ký phù hợp nếu bạn mới mở tài khoản hoặc cần xem ưu đãi.
Sau khi gửi, hãy lưu mã yêu cầu. Mã này giúp tra lại tiến độ, nhất là khi hồ sơ cần chuyển sang bộ phận khác.
Đây là phần nhiều người đọc trước khi nhắn. Chúng tôi ghi rõ để bạn quyết định nhanh, không phải đoán.
Nếu bạn cần kiểm tra giấy tờ hoặc phạm vi hoạt động, CSKH sẽ chỉ đúng nơi đang công khai để đối chiếu.
Không gửi OTP, mật khẩu hay mã khôi phục qua tin nhắn. Các thông tin nhạy cảm chỉ nên chia sẻ khi có lý do rõ ràng.
Hội viên 7 cấp có thể được gắn luồng ưu tiên, kèm quà tặng riêng hoặc hướng dẫn theo hạng tài khoản.
Chương trình chào mừng có thể gồm quà đăng ký, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nạp đầu nếu đang mở.
Có vài câu lặp lại khá nhiều. Mở đúng mục dưới đây sẽ tiết kiệm được một lượt hỏi, nhất là lúc bạn chỉ cần xác nhận nhanh.
Nếu bạn đang mắc ở bước đăng nhập, cần kiểm tra giao dịch hay muốn hỏi về quyền lợi thành viên, cứ đi đúng kênh đã công khai ở trên. Người mới có thể mở trang đăng ký để xem chương trình chào mừng; hội viên đang hoạt động thì giữ mã tiếp nhận để tiện theo dõi.